USOS – Chatbot-basierte Unterstützung der Selbstorganisation im Studium

Beschreibung

Das Projekt USOS hat das Ziel einen Chatbot-basierten Assistenten für alle Studierenden an der Technischen Universität Berlin bereitzustellen. Mit dem Chatbot kann in natürlicher Sprache interagiert werden und er unterstützt bei typischen Anfragen an den Studierendenservice der TU Berlin als auch bei der Suche nach formalen (z.B. ECTS-Punkte, Studiengangszuordnung, inhaltliche Voraussetzungen, Prüfungsform, Kursthema) und organisatorischen Informationen in der Moduldatenbank (z.B. Räume und Zeiten von Kursen). Ein wichtiger Aspekt des Projektes ist die Realisierung auf eigenen Servern der TU Berlin, um eine datenschutzrechtlich problematische Verarbeitung der Anfragen von den nutzenden Studierenden auf externen Plattformen zu vermeiden.

• hybrid

• Assistenz und Kompensierung
• Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP)

• Allgemeines Informationsmaterial der Hochschule
• Evaluations- / Forschungsdaten (z. B. Interviews, Usability-Testung, Befragungen, etc.)
• FAQs (z. B. für Chatbots)

• Studierendeninformationen und Daten aus Datenbanken

• Anwendung in einer Versuchsumgebung (z. B. Sandbox) zu Forschungszwecken
• Weiterentwicklung eines Prototypen zu Forschungszwecken

• Anwendung für den Regelbetrieb

• Gesetzliche Vorgaben
• Vorgaben der Hochschule (Ordnungen, Satzungen)

• Audit Diversität